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湖州一市民家中污水满溢 小区物业:尽快协商解决

更新时间:2017-11-30  

随着入住时间的变长,城市中的一些老小区,甚至是入住只有十余年的小区出现管道堵塞的情况也越来越频繁。这不,家住湖州湖城城市之心社区87幢的江先生最近就碰到了这样一件烦心事,管道堵塞导致厨房间被淹,虽然小区物业已经帮忙暂时疏通了污水管,但是,他担心过段时间又会发生相同的情况,希望物业部门能彻底解决这个问题。“当时下水道里的污水溢出到厨房的地板上,弄的一塌糊涂,味道很难闻,厨房里的一套实木橱柜也被淹了,实在是有些心疼。”江先生告诉热线记者,这一状况发生在10月31日晚上7时左右,他马上用毛巾来吸污水,再拧到水桶中,足足拧了两桶水。同时,江先生也拨打了小区物业的电话,寻求他们的帮助。

  当天晚上,物业公司立即派了一名工作人员上门服务,但是由于时间比较晚,天黑无法在室外疏通,于是决定第二天再来。 11月1日一大早,物业工作人员带足工具再次来到江先生家里,经过一番修理,下水管道终于被疏通。“虽然暂时不堵了,但是,我自己打开楼下的窨井盖后,发现我们单元楼的污水管出口处已经浸入到污水液面以下,如果不把地下污水井里的污水抽排掉,我担心过段时间还是会堵住。”江先生表示,由于1楼住户的下水管道经改造后单独排污,因此他所在的2楼是整幢单元楼的最低处,一旦管道堵塞,污水将最先满溢到他家。江先生还向记者反映,类似他家的这个情况,其他单元楼的住户也时有发生。

  为什么下水道里的污水会满溢到住户家里?如何避免类似的情况再次发生?带着这些问题,记者找到了小区所属物业杭州元瑞物业服务有限公司了解情况。“城市之心小区自建成入住已经有12年时间了,随着使用时间的变长,下水管道内的油垢、污垢、垃圾等堆积之后难免会出现堵塞的现象,只要是向我们反映的住户,我们都会尽快帮忙疏通,尽量不影响业主的日常生活。”该物业公司一名负责人说。

  据该名负责人介绍,他们是今年10月31日刚刚与小区业主委员会签订物业管理合同,入驻小区才半个月时间。由于小区包括污水管道在内的硬件设施比较陈旧,近半个月以来,几乎每天都有管道堵塞的情况发生,这令他们十分头疼。“小区的地下污水井是与市政的污水管网相联通的,近期雨水多,外港水位高,如果只是单独给每幢单元楼抽排污水,是没办法解决根本问题的。”该负责人表示,要想“治本”就必须从清理管道或者更新管道着手。下一步,他们将联合业委会共同协商解决这一问题,争取做到标本兼治,让小区业主住得更加安心和舒心。


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